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Sagot :
As tendências que são utilizadas como forma de responder ao conflito são: Alternativa C:
- Tendências a se esconder e ou desabafar.
A metodologia baseada no diálogo apreciativo utiliza um mecanismo de análise conhecido como FOAR (SOAR, siglas no inglês), onde os elementos desta nova matriz são:
- Forças,
- Oportunidades,
- Aspirações
- Resultados
Essa matriz é usada para resolver problemas ou conflitos. E entre as formas alternativas de resolução de conflitos estão a negociação, mediação, conciliação e arbitragem. É o processo pelo qual os atores ou partes envolvidas chegam a um acordo.
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