---QUESTÃO 1
A comunicação nem sempre vai ocorrer como planejamos, ainda mais neste mundo da informação globalizada, dinâmica, intensiva e interativa. Muitas vezes, as informações são transmitidas de maneira confusa, prejudicando assim a qualidade da mensagem.
SILVA, Victor Andrei da. Comunicação Empresarial e Negociação. Maringá-Pr: Unicesumar, 2020.
Considerando a classificação da comunicação, analise as afirmativas:
I. A função Expressiva identifica e expressa ideias.
II. A função Regulatória controla o comportamento.
III. A função Imaginativa satisfaz necessidades materiais e espirituais.
IV. A função Instrumental satisfaz necessidades materiais e espirituais.
É correto o que se afirma em:
Alternativas
Alternativa 1: I, II e IV.
Alternativa 2: I, II, III e IV.
Alternativa 3: I e II, apenas.
Alternativa 4: II e III, apenas.
Alternativa 5: I, III e IV, apenas.
--QUESTÃO 2
Rapport é um conceito do ramo da psicologia que significa uma técnica usada para criar uma ligação de sintonia e empatia com outra pessoa.
Disponível: .Acesso em: 12 dez. 2020
Avalie as afirmações a seguir sobre as técnicas de rapport.
I. Espelhamento.
II. Reciprocidade.
III. Relacionamentos.
IV. Interesses Comuns.
É correto o que se afirma em:
Alternativas
Alternativa 1:I, II, III e IV.
Alternativa 2:I e II, apenas.
Alternativa 3:II e III, apenas.
Alternativa 4:I, II e IV, apenas.
Alternativa 5: I, III e IV, apenas.
---QUESTÃO 6
A boa comunicação é aspecto imprescindível para o êxito em um processo de negociação, sobretudo a capacidade de ouvir e compreender as necessidades do outro.
Disponível em: Acesso em: 25 jan. 2021.
Tendo como referência as informações sobre comunicação, verifique as afirmativas:
I. A função interacional identifica e expressa ideias.
II. A função imaginativa proporciona liberdade de pensamentos.
III. A função instrumental permite o conhecimento do mundo objetivo.
IV. A função criadora de identidade dá forma à personalidade do indivíduo.
É correto o que se afirma em:
Alternativas
Alternativa 1:I, II, III e IV.
Alternativa 2:I e II, apenas.
Alternativa 3:II e III, apenas.
Alternativa 4:II e IV, apenas.
Alternativa 5:I, III e IV, apenas.
---QUESTÃO 7
A comunicação interpessoal é primordial em um processo interativo entre um transmissor e um receptor. A linguagem, por sua vez, é uma forma encontrada por nós, seres humanos, como uma maneira de nos relacionar com tudo o que nos rodeia.
SILVA, Victor Andrei da. Comunicação Empresarial e Negociação. Maringá-Pr: Unicesumar, 2020.
Sobre a linguagem não verbal, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas:
I . A linguagem não verbal pode ser definida como a comunicação sem o uso das palavras.
PORQUE
II. Vai muito além da linguagem dos sinais. Incorpora o modo como usamos o nosso corpo.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
Alternativas
Alternativa 1:As asserções I e II são proposições falsas.
Alternativa 2:A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa
Alternativa 3:A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
Alternativa 4:As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
Alternativa 5:As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
---QUESTÃO 9
As empresas já se conscientizaram de que é preciso criar uma rotina para fornecer feedbacks. Entretanto, a dificuldade é saber oferecer um feedback que realmente impacte positivamente a equipe.
Disponível em: . Acesso em: 12 dez. 2020.
A respeito de feedback, analise as afirmativas:
I. Dar e receber feedback é uma tarefa fácil e poderá prejudicar uma comunicação interpessoal.
II. O feedback e um processo que propicia as mudanças de comportamento que buscam alcançar o objetivo desejado.
​III. Em uma negociação a atitude de dar e receber feedback proporciona um ambiente bastante positivo, onde as partes podem se comunicar realmente e trabalhar juntas em direção a um proposito comum, mutuamente acordado.
Com base nas afirmativas, é correto o que se afirma em:
Alternativas
Alternativa 1:I, II e III.
Alternativa 2:I, apenas.
Alternativa 3:III, apenas.
Alternativa 4:I e II, apenas.
Alternativa 5:II e III, apenas.