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O estabelecimento de relações de longo prazo entre comprador e vendedor, com a manutenção de promessas mútuas de confiança entre ambos (COBRA; BREZZO, 2010) é o objetivo do marketing relacional. A partir dessa perspectiva, podemos dizer que: a. Cliente existe apenas nos vários níveis do governo e organizações sem fins lucrativos. b. Cliente é qualquer pessoa que seja impactada pelo produto ou processo. c. Cliente é somente pessoa física. d. Cliente é somente aquele que consome produtos. e. Cliente é somente aquele externo à empresa.

Sagot :

welllingtonsilva018

Resposta:

B

Explicação:

amoraluxs2

Resposta:

Resposta correta é B

B- Cliente é qualquer pessoa que seja impactada pelo produto ou processo

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