2)Texto base: Em relação aos aspectos gerais do conceito de qualidade, analise as afirmações que seguem: I) Pode-se considerar que um dos aspectos da qualidade é a conformidade do produto com os requisitos para ele estabelecidos. II) O conceito de qualidade é universal e absoluto e em relação a ele não existem divergências. III) Como o nível de excelência que se deseja para um programa é alto, qualidade deve ser sinônimo de perfeição. IV) No âmbito da Tecnologia da Informação, a qualidade deve ser considerada como um conceito puramente subjetivo. É verdadeiro o que se afirma apenas em: Alternativas: a) I e IV b) II e III c) I d) II e) II e IV