evertonthi
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Como podemos definir e entender as necessidades dos clientes, como as necessidades podem ser classificadas?

O a. Necessidades reais e necessidades declaradas.

O b. Necessidades naturais e necessidades externas,

O c. Necessidades ambientais e necessidades naturais.

O d. Necessidades reais e necessidades favoráveis.

O e. Todas as alternativas.​

Sagot :

Resposta:

a) Necessidades reais e necessidades declaradas.

Explicação:

Os atributos valorizados pelos diferentes tipos de clientes, sejam eles compradores, usuários ou pagantes, podem contribuir para a melhora do relacionamento entre as partes envolvidas, construindo-se assim, com melhores condições, um relacionamento potencialmente mais duradouro e mutuamente benéfico.

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