Atuando em ambientes cada vez mais competitivos de um mundo globalizado, as empresas precisam planejar seus passos, antevendo oportunidades e ameaças.
Dentro desse contexto, NÃO podemos afirmar que:


A.o conhecimento sobre os consumidores atuais o prospects é indispensável B.as empresas precisam maximizar o proveito das oportunidades e minimizar prejuízos das ameaças. C.um dos objetivos da análise do consumidor é prever futuras mudanças no ambiente interno da empresa. D.a análise do ambiente consiste em avaliar a influência de forças externas sobre a empresa e seus clientes. E.a criação e a implantação de um planejamento de marketing de qualidade exige conhecimento sobre o mercado.