No título fica evidente a: *

1 ponto

a) zeugma, figura de linguagem que consiste na supressão, em orações subsequentes, de um termo expresso na primeira.

b) personificação, figura de linguagem que consiste em dar características humanas a seres inanimados, presente no trecho “[...] e ouvir no telefone: hoje não posso ir”.

c) metáfora, figura de linguagem que consiste na comparação sem a utilização de conectivos comparativos, presente no trecho “A sorrir para as pessoas sem receber um sorriso de volta.”

d) falta da figura de linguagem porque se trata de uma crônica, texto curto que narra fatos do cotidiano e utiliza-se de linguagem simples e direta.

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