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O mediador tem papel essencial durante todo processo de mediação. Sua conduta poderá determinar o sucesso ou o insucesso do procedimento. Em razão da conduta identificada para o mediador, analise as sentenças a seguir:

I- O mediador deve atuar como educador, utilizando-se do entusiasmo e da crença na possibilidade de mudanças.
II- O mediador é um facilitador, estimula o ajuste das partes e torna os níveis de poder iguais durante a mediação.
III- A função de catalisador do mediador está vinculada à sua possibilidade em fornecer novos conhecimentos na área de comunicação.
IV- O mediador traz para a comunicação a conduta de facilitar os discursos, buscando suas dimensões positivas.

Assinale a alternativa CORRETA:

Sagot :

Resposta:

As sentenças II e IV estão corretas.

Explicação:

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