Durante uma reunião em Londres em 1946, representantes de vinte e cinco países decidiram criar uma organização internacional com o objetivo de facilitar, em nível mundial, a coordenação e a unificação de normas industriais. Essa organização, com sede em Genebra, Suíça, começou a funcionar oficialmente em 23 de fevereiro de 1947 com a denominação International Organization for Standardization (ISO), ou Organização Internacional de Normalização. Sendo assim, a ISO é uma organização não-governamental internacional, que reúne mais de uma centena de organismos nacionais de normalização.


A história da organização ISO. Disponível em: . Acessado em 21 de dezembro de 2020.

De acordo com os objetivos das normas da família ISO 9000, analise as afirmações a seguir.

I. As normas da família ISO 9000 buscam melhorar o processo produtivo, proporcionando mais segurança ao trabalhador e a diminuição dos acidentes de trabalho.
II. A família ISO 9000 tem como objetivo o de passar confiança aos clientes e outros investidores de que os requisitos de qualidade estão sendo atingidos no produto entregue.
III. Pode-se verificar que a família ISO 9000 tem por objetivo o atingimento, a manutenção e a busca da melhoria contínua da qualidade de produtos (incluindo serviços) com relação aos requisitos.
IV. A ISO 9000 tem como objetivo a eliminação de desperdícios. Onde o sucesso da sua aplicação possibilita uma produção enxuta, que consiste em fabricar com o máximo de economia de recursos.

É correto o que se afirma em:

Alternativa 1:
I, apenas.
Alternativa 2:
II, apenas.
Alternativa 3:
II e III, apenas.
Alternativa 4:
III e IV, apenas.
Alternativa 5:
I, II e IV, apenas.