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PERGUNTA 3
Complete o quadro com as características
Bases
Tipos de segmentação Características
O quê?
Segmentação por uso
Quem?
Segmentação demográfica
Por quê?
Segmentação psicográfica
Fonte: Sheth, Mittal e Newman (2001. p. 412).
1. Essa abordagem identifica subgrupos de clientes com base em suas características descritivas (por exemplo, idade, sexo, classe social).
II. Essa abordagem relaciona-se com os motivos pelos quais os clientes se comportam da maneira como o fazem; esses motivos são encontrados nos
diferentes benefícios que os clientes buscam em um produto e nos diferentes estilos de vida que desejam que o produto promova.
III. A abordagem costumeira da segmentação por uso é dividir os clientes de acordo com seu nível de uso, isto é, de acordo com a quantidade que
consomem. Além disso, podemos incluir a frequência/repetição das compras.
Qual das alternativas se encaixa no quadro?
a. I, II, III.
b. III, I, II.
O c. 111, 11, 1.
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Sal​

Sagot :

Resposta:

B III, I, II.

Explicação:

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