“Você já ouviu o termo Ergonomia? Esse nome teve sua origem na junção de duas palavras gregas: ergos (trabalho) + nomia (estudo), e é empregado para nominar a ciência que estuda a relação do homem com os sistemas, sendo que podemos entender sistemas como qualquer produto, mobiliário, software, meio de transporte ou maquinário que utilizamos para a realização de qualquer atividade.” CAMARGO, Larissa Siqueira; CARDOSO, Adriano Pereira; ROQUE, Letícia Graziele. Arquitetura Comercial. Maringá-Pr.: UniCesumar, 2016, p. 136. A ergonomia deve ser aplicada a qualquer ambiente, sendo que, em se tratando de um espaço comercial, está diretamente relacionada à satisfação dos usuários: colaboradores e clientes. Sobre ergonomia, leia as afirmativas abaixo I. Em projetos de interiores de lojas e PDVs, a ergonomia se resume à fatores de acessibilidade. II. Entre os benefícios da ergonomia, podemos citar o aumento da eficácia, considerando que, melhores condições, melhores rendimentos. III. A ergonomia é uma ciência aplicada na relação entre homem e trabalho, estando assim vinculada ao cognitivo e não ao físico. IV. O uso de conceitos ergonômicos em uma loja pou PDV, tende a melhorar a experiência e percepção do cliente. Compreende-se como uma afirmativa correta sobre os conceitos de ergonomia, o que está apresentado em: