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todos os negócios precisam estabelecer para si mesmos alvos de melhoria realistas e maneiras de atingi-los. de acordo com o mercado em que a empresa compete, os objetivos podem variar. para alguns o importante é a confiabilidade, isto é, entregas nas quantidades e datas acertadas, para outros pode ser a velocidade de resposta a um pedido, ou ainda flexibilidade de mudança em um produto de linha. martins, petrônio garcia; alt, paulo renato campos. administração de materiais e recursos patrimoniais. são paulo: saraiva, 2009. sobre possíveis indicadores de desempenho, avalie as afirmativas abaixo. i- custos de manter estoques, instalações e custos operacionais. ii- aumentar a qualidade do serviço oferecido a base de clientes. iii- ter a capacidade de se adaptar as mudanças que ocorrem no ambiente. é correto o que se afirma em:

Sagot :

Resposta:

Apenas a alternativa III

Explicação:

Os principais indicadores de desempenho estão relacionados a capacidade da empresa de se adaptar as mudanças de mercado, tanto em nível macro como no microambiente.

A qualidade dos produtos da empresa, a produtividade, a lucratividade e a capacidade de reduzir custos operacionais ou de otimiza-los são também bons indicadores.

A capacidade de atingir metas pré-definidas ou que foram previstas em planos anteriores também podem ser bons indicadores a serem usados pelos gestores

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