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A produtividade é uma medida básica do desempenho para as empresas. Produtividade é o valor dos resultados das saídas ( serviços e produtos) produzidos dividido pelo valor dos insumos,das entradas ( salários, custo de equipamentos etc.) Usadas. A eficiência com a qual as entradas são transformadas em produtos finais é uma medida da produtividade do processo. Dessa forma,podemos calcular a produtividade de uma empresa que fabricou 135.000 produtos em um determinado período com 15 operadores trabalhando oito horas por dia, durante 20 dias. Qual a produtividade desta empresa,portanto é: 56,25 ud/Hh; 843,75 ud/Hh ; 9000 ud/Hh ou 0,017 ud/ Hh?