Resposta:
Primeiro, defina se você quer trabalhar com venda ativa ou venda receptiva. A primeira é aquela que nunca para, e a que mais dá resultados. Normalmente, é feita por meio de um setor inteiro de call center com muitos funcionários fazendo ligações durante o dia todo.
Já a segunda forma de venda é voltada para receber os interessados em empréstimo em uma sede, o que não impede de realizar a parte ativa também. Neste caso, vale considerar se instalar em uma região com bastante movimento, contando com uma estrutura que seja confortável para seu cliente.
Em todos os casos, sempre seja um bom ouvinte, escute e entenda a situação do seu cliente, o problema que ele está enfrentando e o que ele quer. Isto é essencial para o sucesso em qualquer negócio. Em seguida, faça perguntas diretas e objetivas, fazendo o cliente entender que ele precisa daquilo que você está oferecendo, por ser a solução exata de seu problema naquele momento.
É importante ser persuasivo e fazer perguntas das quais ele já sabe a resposta, como “você sabe o quanto esse empréstimo vai te ajudar a realizar esse sonho?”. Em resumo, faça com que o cliente compreenda que o empréstimo será a melhor solução para seus problemas ou desejos.
No caso de ligações, seja sempre uma pessoa simpática e receptiva mesmo que a pessoa não tenha interesse em empréstimo no momento, porque se você for gentil o bastante e oferecer ótimas condições é muito provável que ela se lembre dessa ligação em um momento futuro no qual precise do dinheiro.
Por isso, é muito importante que você peça o contato da pessoa e diga que vai mandar uma mensagem apenas para ela salvar seu número para caso algum dia precise. Se não fizer isso, considere um cliente realmente perdido, porque ele nao vai saber como te procurar quando surgir o interesse no empréstimo e fará empréstimo em outra instituição.
Por fim, agora que você já sabe tudo sobre como trabalhar com crédito consignado, que por sinal está a todo vapor por oferecer tantas vantagens, que tal entrar em contato conosco para conversar sobre a abertura do seu próprio negócio sendo um franqueado CredFácil? Estamos sempre à disposição!
