O processo de tomada de decisão é uma atividade passível de erros, pois ela será afetada pelas características pessoais e percepção do tomador de decisões. Na tentativa de minimizar esses erros e chegar a um melhor resultado, deve-se efetuar um processo organizado e sistemático, e para isso sugerem algumas etapas. Escolha a alternativa correta.

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a) A Implementação da alternativa escolhida condiz com o conhecimento das causas e dos objetivos da decisão.


b) A escolha da alternativa mais adequada ao alcance dos objetivos é a etapa em que ocorre a implementação da solução escolhida.


c) Análise e definições da situação-problema é o conhecimento das causas e dos objetivos da decisão.


d) A etapa de percepção da situação-problema visa identificar a situação, seja na identificação do problema ou da oportunidade.


e) Avaliação e comparação das alternativas é quando se obtêm informação referente aos resultados da solução por meio da monitorização e avaliação.