1)A postura do Consultor durante todo o trabalho deve ser de muita responsabilidade e competência.
Além disto, deve ter como competência ou conhecimento:
I - Assumir muitas responsabilidades de forma segura e competente.
II - Conhecimento amplo de toda rotina da empresa-cliente.
III - Ter pensamento de realizar trabalho de forma individual.
IV - Ter em mente que foi contratado como um profissional disposto a apresentar melhorias e mudanças, ainda que sejam radicais.
V - Pensar sempre de forma estratégica de forma isolada.
Estão corretas somente as afirmações apresentadas em:
Alternativas:
I, II e V.
I, II e IV.
I, III e IV.
I, II e III.
III e IV.
Código da questão: 37631
2)A maior preocupação nesta fase de finalização do trabalho de consultoria é apresentar todas as _________________ apuradas e ______________ realizados ao __________ da empresa, de modo que o trabalho realizado possa produzir o resultado esperado pelo cliente.
A partir da frase acima, assinale a alternativa que contém as palavras adequadas às lacunas:
Alternativas:
informações, trabalhos e empregado principal de cada setor.
informações, trabalhos e gestor.
contas, trabalhos e gestor.
informações, trabalhos e empregado principal de cada setor.
fases detalhadas, contas e gestor.
Código da questão: 37638
3)Identifique se são (V) verdadeiras ou (F) falsas as afirmativas abaixo:
( ) GUT significa Gravidade, Urgência e Trabalho.
( ) Se for um caso grave, deve-se observar o que ocorrerá se o problema não for solucionado.
( ) Se for um caso urgente, atente-se aos prazos e consequências do não cumprimento.
( ) No GUT não é recomendado atribuição de tarefas.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA, respectivamente:
Alternativas:
F - V - V –V.
F - V - V – F.
V - F - V –V.
F– F - V –V.
F - V - F –V.
Código da questão: 37608
4)Segundo Oliveira (2011), quando ocorre falta de motivação na empresa temos um caso de doença ______________. Quando ocorre alto nível de atritos, ocorre a doença ______________. E quando ocorre a realização de trabalho repetido estamos falando da doença_____________.
Fonte: OLIVEIRA, D. P. R. Manual de Consultoria Empresarial: Conceitos, metodologia, práticas. 13. ed. São Paulo: Atlas, 2011.
A partir da frase acima, assinale a alternativa que contém as palavras adequadas às lacunas:
Alternativas:
comportamental, comportamental e administrativa.
comportamental, financeira e administrativa.
comportamental, comportamental e técnica.
técnica, comportamental e administrativa.
comportamental, comportamental e econômica.
Código da questão: 37616
5)São diversas as formas de organizar a agenda do consultor, entre elas
( ) Utilizar uma métrica para fazer esse acompanhamento auxilia o gestor a conhecer melhor o desempenho de cada consultor e possibilita alterar a agenda constantemente.
( ) Realizar troca de informações entre o gestor principal e a equipe de forma aleatória.
( ) Uma das formas de organizar as agendas é realizar reuniões demoradas e sem foco, somente com as pessoas que podem decidir sobre os assuntos que serão tratados.
( ) Desrespeito aos períodos de descanso e férias. Ter uma cultura organizacional e cumpri-la.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA, respectivamente:
Alternativas:
F - V - F – F.
V - F - F – V.
V - V - F – V.
F - F - F – F.
V - F - V – V.
Código da questão: 37611