Bom dia.
Na intrudoção de um trabalho é importante que fique claro as principais idéias que serão discutidas no texto, os objetivos do trabalho assim como a justificativa, a relevância deste para o leitor.
Se for um trabalho como um artigo, um projeto, ou outro trabalho ciêntífico, a introdução pode vir escrita em letras maiúsculas e em negrito, assim como os outros títulos do decorrer do texto (desenvolvimento, referencial teórico, resultados e conclusão, lembrando que os subtítulos são escritos em negrito mas não em maiúsculo)
Se for um texto dissertativo a palavra introdução não precisa ser escrita, sendo que introdução, desenvolvimento e conclusão devem vir escrito em um texto corrido, dividido por parágrafos.
Espero ter ajudado
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Deyze
