Quando inciou-se administração profissional, Max Weber e alguns estudiosos da area de administração desenvolveram suas idéias sobre a necessidade das organizações aprenderem a estabelecer controles, regras, fluxos e métodos para diminuir as crescentes perdas decorrentes da desorganização e desordem em processos que aumentavam de complexidade na medida em que as empresas cresciam. Graças à esse metodo, esse modo de organização chamado "burocracia' era possível ter mais controle sobre o que "rodava" em sua empresa, não se perdia mais pedidos de clientes, sabia-se exatamente quantos itens havia em estoque e quantas peças foram rejeitadas no controle de qualidade. A burocracia permitiu que as compras fossem mais inteligentes pois a decisão se concentrava em apenas uma pessoa. As pessoas sabiam exatamente quem fazia o quê, os processos passaram a fluir mais ordenada e rapidamente. A burocracia ajudou a pôr ordem na casa. Entretanto, não é mais esse lado positivo existente, o que se vê ou entende-se quando tal palavra é dita, e isso certamente existe devido o seu uso sem bom- senso.
