A teoria dos eventos afetivos, segundo Robbins (2005), demonstra que os trabalhadores reagem emocionalmente a fatos que ocorrem no trabalho e que isso afeta seu desempenho e sua satisfação. Qual das seguintes afirmações é verdadeira sobre a relação entre satisfação do funcionário e produtividade? Assinale a alternativa correta.

 

 

I - As atitudes do funcionário não têm relação com seus comportamentos.

 

II - O comprometimento com a organização significa identificar-se com o chefe.

 

III - A satisfação do funcionário é um indicador melhor da rotatividade do que da produtividade.

 

IV - As pessoas buscam coerência entre suas atitudes e comportamentos.