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1ª QUESTÃO O conceito de qualidade é abordado em diversas realidades e empresas, como também estudado por diversos autores. Com relação aos pensamentos de Edwards Deming sobre a aplicação do conceito de qualidade por todo o mundo, qual seria a tônica do seu trabalho? Assinale a alternativa correta.
ALTERNATIVAS

Qualidade está centrada no grupo de qualidade.
Qualidade está centrada no ser humano.
Qualidade está centrada no controle estatístico.                                  Q
Qualidade está centrada em cada indivíduo.

Sagot :

darlianecassia
Conforme este artigo http://www.psicologia.pt/artigos/textos/A0210.pdf é a Qualidade está centrada no ser humano.
A resposta certa é: Qualidade está centrada no controle estatístico
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