Vivemos formas diferentes de comunicação, que expressam múltiplas situações pessoais, interpessoais, grupais e sociais de conhecer, sentir e viver, que são dinâmicas, que vão evoluindo, modificando-se, modificando-nos e modificando os outros. Nesse sentido e de acordo com o estudado na Unidade II da web aula é correto afirmar que:
I - Enquanto falam, as pessoas também manifestam uma complexa sequencia de movimentos corporais, na forma de olhares, expressões faciais, mudanças de postura, gestos, etc.
II - A comunicação é um processo que envolve codificação e decodificação de mensagens, permitindo a troca de informações entre os indivíduos.
III – Um dos problemas no estudo da comunicação não-verbal é a identificação de elementos e de regras pelas quais esses elementos se combinam.
IV – O cardápio de um restaurante é uma forma de comunicação em massa. 
Estão CORRETAS somente as afirmativas: Alternativas 1 - I, II e III.  2 - I, III e IV. 3 - I e II.  4 - II e III. 5 - I e IV.   Questão 2:

Nota: Não gerada

O grande desafio das organizações é transformar o conhecimento_____________________ em conhecimento --------------------------------, em um patrimônio da organização. É fazê-lo fazer parte da estrutura da organização, estar disponível a todos, ser ___________________ por toda a empresa. 
Qual alternativa apresenta as palavras que respectivamente completam e tornam verdadeira a afirmação acima, de acordo com o estudado na Unidade II da web aula? Alternativas 1 - Explícito – conhecido – apropriado. 2 - Tácito – explicito – democratizado. 3 - Explícito – utilizado – decodificado. 4 - Tácito –  citado -  aclamado. 5 - Individual – coletivo – .singular.   Questão 3:

Nota: Não gerada

Leia o texto:
Atitude está ligada a ação. Não adianta ter conhecimento e habilidade e não ter atitude.
PORTANTO
O conhecimento em regra, depende de prática, treino, erros e acertos. A vontade leva a perfeição. Só que quanto mais se sobe na hierarquia, mais prático e menos teórico se fica.
Analisando as afirmações acima, de acordo com o estudado na Unidade II da web aula conclui-se que: 

Alternativas 1 - As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira.  2 - As duas afirmações são verdadeiras, mas a segunda não justifica a primeira.  3 - As duas afirmações são falsas. 4 - A primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa.  5 - a primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira.    Questão 4:

Nota: Não gerada

Como estudado na Unidade II da web aula, os meios de comunicação são instrumentos que nos auxiliam a receber ou transmitir informação.Nesse sentido é correto afirmar que:
I - Nem sempre a comunicação flui de maneira eficiente, muitas vezes existem barreiras e obstáculos que interferem no processo e acabam distorcendo o conteúdo da mensagem. 
II - A interação social não depende da comunicação.
III – O receptor é aquele que dá início ao processo de comunicação transmitindo a mensagem.
IV - A comunicação é inerente ao ser humano e se processa a todo instante e em qualquer lugar.
Estão CORRETAS somente as afirmativas: Alternativas 1 - I, II e III.  2 - I, III e IV. 3 - I e II.  4 - II e III. 5 - I e IV.  

 

Questão 5:

Nota: Não gerada

A afirmativa “é o conjunto de conhecimentos, habilidades e atitudes que, utilizados estrategicamente, permitem atingir com sucesso os resultados esperados pela empresa” explica o conceito de: Alternativas 1 - Mudanças Organizacionais. 2 - Paradigmas. 3 - comportamento. 4 - Competência. 5 - Liderança.