ferponzio
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Com relação aos pensamentos de Edwards Deming sobre a aplicação do conceito de qualidade por todo o mundo, qual seria a tônica do seu trabalho?

Sagot :

darlianecassia
Conforme este artigo http://www.psicologia.pt/artigos/textos/A0210.pdf é:

Qualidade está centrada no ser humano.
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