Ao estudar as organizações, Elton Maio, precursor daEscola das Relações Humanas, verificou que vários fatores, até então não apontados por outros estudiosos, podem influenciar a produtividade e a eficiência nas organizações.

 

I. A organização do trabalho em si, padronização das ferramentas e dos equipamentos a serem utilizados pelos funcionários, não constitui o fator de maior impacto sobre a produtividade dos operários, segundo a Teoria das Relações Humanas.

 

II. A produtividade dos operários é influenciada pela relação dos mesmos com os gerentes.

 

III. O desempenho das pessoas depende mais dos fatores físicos (iluminação, ruído, fadiga) e muito menos dos fatores emocionais e comportamentais (bom tratamento, reconhecimento pelo trabalho realizado, relacionamento amigável com a gerência).

 

IV. O grupo não influencia o comportamento individual.

 

Estão incorretas as afirmações:

 

A) I e II.

 

B) I, II e III.

 

C) I, III e IV.

 

D) II, III e IV.

 

E) III e IV.