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1) Uma empresa, interessada
em avaliar a qualidade de seu produto, elaborou uma
pesquisa com consumidores
finais para avaliar a importância relativa (peso) de quatro
diferentes atributos do
produto (durabilidade, confiabilidade, prazo de entrega e
qualidade do pós-venda), que
conjuntamente reflete a qualidade do produto como
um todo. Em paralelo, a
empresa solicitou a um grupo de representantes de vendas
que dessem uma nota, de 0 a
100, para a qualidade de cada um dos atributos. Ao
final do processo, os dados
obtidos foram:

• Durabilidade  nota 65 com
peso igual a 25

• Confiabilidade  nota 70
com peso igual a 30

• Prazo de entrega  nota 80
com peso igual a 15

• Qualidade do pós-venda 
nota 50 com peso igual a 30

Se a empresa esperava uma
nota mínima de 65 pontos para seu produto, com base
nos dados coletados,
determine a nota média do produto e verifique se a expectativa
da empresa foi confirmada ou
não. Faça os cálculos necessários e justifique
objetivamente sua resposta.
Porém, se as notas de cada atributo tivessem o mesmo
peso (média aritmética
simples), qual seria a conclusão? Faça novamente os cálculos
e avalie o problema.

Sagot :

JoãoVitorVieira
Olá! Dá para calcular usando a média aritmética ponderada:
65 x 25+70x30+80x15+50x30 = 64.25.
           25+30+15+30
Porém se tivesse o mesmo peso, com o calculo de média aritmética simples:
65+70+80+50= 61.25
         4
Obs: O número 4 se deu do tanto de números que existem. Espero ter ajudado!
Bom não é difícil resolver uma media ponderada. Para resolver é só você multiplicar os numeros pelos seus respectivos pesos e somá-los e depois dividir pela soma dos pesos. Deu para entender?

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