uando as cobranças e inspeções de uma empresa se destinam apenas a melhorar as condições na linha de produção, no departamento de logística, na entrega ao cliente, no atendimento ao cliente, entre outros, é porque implantou somente um:

Alternativas

1 - Sistema integrado de administração. 
2 - Sistema de gestão ambiental.
3 - Sistema de gestão integrado.
4 - Sistema de gestão de contratos.
5 - Sistema de gestão da qualidade.